스타벅스 카드 잔액 환불, 솔직히 스타벅스 카드에 돈이 얼마 들어있는지 한동안 신경을 못 쓰고 있었습니다.
그러다 6월 1일부터 조건 없이 전액 환불이 가능하다는 소식을 보고 앱을 열어봤더니 생각보다 꽤 충전이 남아 있더라고요.
평소에는 잔액의 60% 이상을 써야 환불이 됐는데, 이번에는 그 조건이 완전히 사라졌습니다.
기간은 6월 14일까지로 딱 2주입니다. 시간이 없으니 신청 방법부터 먼저 정리해드립니다.
앱으로 10초 만에 끝내는 환불 신청 방법
매장에 가지 않아도 됩니다. 스마트폰 몇 번 터치로 신청이 가능합니다.
스타벅스 앱을 열고 하단의 PAY 메뉴를 선택합니다.
환불을 원하는 카드의 내 카드 관리로 진입하면 됩니다.
메뉴 하단에 잔액 환불 버튼을 클릭하고 본인 명의 계좌 인증 후 신청하면 끝입니다.
환불 기간은 6월 1일부터 14일까지로 약 2주입니다.
신청 후 7영업일 이내에 현금이 입금됩니다. 환불 가능 금액은 최대 200만 원까지이며,
고객 충전자들도 이번 기회에 전액 환수가 가능합니다.
처음 이용하는 분들도 헷갈리지 않도록 모바일 앱 신청 경로를 이용하는 게 가장 편리합니다.
이번 환불이 특별한 이유, 탱크데이 논란부터 알아야 합니다
지난달 18일 스타벅스가 탱크텀블러 제품 이벤트에 탱크데이라는 이름을 붙이고
책상에 탁이라는 문구를 사용하면서 논란이 시작됐습니다.
공개 직후 5·18 민주화운동을 폄훼했다는 비판에 직면했고 불매 운동이 빠르게 퍼져 나갔어요.
사태가 확산되면서 스타벅스 카드 잔액도 환불해달라는 목소리가 커졌습니다.
결국 지난달 26일 정용진 신세계 회장이 대국민 사과를 하면서 한시적 무조건 환불 정책을 함께 발표했습니다.
전체 스타벅스 카드 충전금 규모가 약 4,000억 원대에 달하는 것으로 알려져 있어서,
대규모 환불 사태가 벌어지면 매출에 상당한 타격이 불가피할 것이라는 전망이 나오고 있습니다.
탱크데이 사태가 불거진 직후인 지난달 18일부터 24일까지 스타벅스 주간
카드 결제 추정액이 전주 대비 26.3% 감소한 것으로 전해졌어요.
앱에 등록 안 된 실물 카드는 어떻게 하나요
앱에 등록하지 않고 서랍 속에 넣어둔 실물 카드가 있다면 직접 오프라인 매장을 방문해야 합니다.
현금 환불 기준은 잔액 10만 원 이하에서는 매장에서 현금으로 즉시 받을 수 있습니다.
단 한 번에 최대 10장까지만 신청이 가능합니다.
실물 카드 환불 신청 기간이 조금 다릅니다.
실물 카드를 계좌로 입금받고 싶다면 6월 8일부터 14일 사이에 방문해야 합니다. 매장에서 QR코드를 발급받아 신청하는 절차가 적용됩니다.
드라이브스루 매장에서 환불 신청을 하는 건 세칙상 제한이 있으므로,
반드시 주차 후 매장 카운터에서 신청하시고 호출 탈출이 가능합니다.
환불 전 꼭 확인해야 할 체크포인트
전체 스타벅스 카드 충전금 규모가 4,000억 원 수준이니 사실상 거대한
결제 플랫폼 역할을 하고 있습니다. 그만큼 잊고 있는 돈도 많다는 뜻입니다.
신청 전 세 가지를 꼭 확인하세요.
환불 신청은 6월 14일이 마감입니다.
이 날짜를 넘기면 기존 조건인 잔액 60% 이상 사용 기준으로 돌아갑니다.
현금 환급은 10만 원까지만 즉시 가능하고,
그 이상은 계좌로 입금받아야 합니다.
세부 운영 방식은 매장 상황에 따라 조금씩 다를 수 있으니
스타벅스 공식 사이트에서 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.